El problema de la investigación de mercado

Termina un año y las áreas de investigación de mercado de las empresas acumulan un baúl de fotos viejas, incluso repetidas. Fotos parciales de lo que dicen los consumidores sobre su producto o categoría.

Las decisiones son tomadas a un corto plazo, y con suerte sobre la suma de miradas parciales de la realidad, lo que nos lleva a la pregunta ¿cuánto de lo que invertimos en estos estudios devuelven a la facturación de una empresa? ¿podrían estas investigaciones tener un retorno mayor?

Es necesario que las empresas creen un sistema integrado de información para la gestión de la demanda, donde deben considerar múltiples fuentes de información; estructurarlas y analizarlas para controlar los principales indicadores del mercado. En el análisis no solo debe considerarse la competencia y el consumidor, sus cambios y tendencias, sino también las capacidades internas de la empresa, con un soporte (software y personal capacitado) que nos permita una gestión de la demanda cada día más dinámica.

Cuando los marketeros y comerciales tomen la decisión de integrar y sistematizar información en una sola plataforma podrán hacer negocios de manera más asertiva, pronosticar mejor sus ventas y finalmente liderar la cadena de suministro de sus compañías.

DINAMEQ les propone a las empresas acompañarlos en la construcción de sus sistemas integrados de mercado, para que puedan tener información permanente y de alto impacto en las ventas lo antes posible.